Qual a reputação de AirHelp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de AirHelp

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Esta empresa recebeu 60 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para AirHelp

Exibindo 5 de 309 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Demora no recebimento de indenização e falta de atualizações no caso *****

Prezados,gostaria de saber quando vou receber a indenização referente ao caso numero *****, no site da AirHelp não ...

RespondidaHá 9 dias
Indenização não recebida

Contratei a AIR HELP devido a problema de mudança/atraso em voo sem aviso prévio, em 2024. Ganho de causa e baixa definitiva ...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre recebimento de valor de ação judicial referente a voo atrasado

Tive um voo atrasado em maio de 2024. Usei o app airhelp por recomendação de colegas, e o processo foi finalizado, com vitóri...

RespondidaHá 1 mês
Demora no retorno e impossibilidade de adicionar novas informações em protocolo aberto

Tenho um protocolo aberto ***** e ainda não tive retorno.Preciso inserir novas informações e pelo sistema não tem essa opção.

RespondidaHá 1 mês
Vazamento de dados de clientes da AirHelp e ALDS Advocacia, resultando em assédio por [Editado pelo Reclame Aqui].

Fizemos a reclação via AirHelp, e todo o processo foi acompanhado por eles até a distribuição com os advogados locais (ALDS ...

RespondidaHá 2 meses
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