Q: O que acontece depois que meu pedido de indenização é enviado à companhia aérea?

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="font-size: 11.5pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Verificamos as circunstâncias do seu voo com autoridades aéreas</span <span style="font-size: 11pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" , quando conseguimos todas as informações necessárias enviamos para companhia aérea. A partir disso, aguardamos uma resposta amigável da mesma, que, em média, leva de 3 a 6 meses para responder. Acompanhamos o caso com frequência, para garantir que a resposta seja obtida em tempo hábil.</span <br/ </p <p <br style="font-size: 16px;"/ </p <p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <br/ </p

Q: O que significa avaliação de pedido de indenização?

<p <b id="docs-internal-guid-f69c3864-7fff-4b5c-66c5-83962ab0d459" </b </p <p dir="ltr" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Quando o caso é registrado conosco, todos os documentos são analisados por profissionais especializados.O tempo para obter a documentação correta depende da colaboração dos passageiros.</span <br/ </p <p <br/ </p <p dir="ltr" <span style="text-align: justify;" </span <br/ </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;background-color: ffffff;" </p

Q: Como funciona caso a indenização tome vias legais?

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Quando a companhia aérea em questão não coopera ou não responde, enviamos um lembrete final e destacamos que outras medidas serão tomadas. Os pedidos de indenização serão tratados daí por diante com procedimentos legais e serão conduzidas por advogados locais no Brasil.</span <br/ </p <p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <br/ </p

Q: Como a situação atual do Covid-19 afetará o meu pedido de indenização?

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Por favor, tenha em mente que por conta da situação mundial atual causada pela pandemia, o tempo médio pode ser prolongado. As companhias aéreas foram seriamente afetadas e muitas estão funcionando apenas com funcionários essenciais.</span <br/ </p <p <br/ </p

Q: Qual é a vantagem de usar a AirHelp?

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Você não precisa se preocupar com nada, fazemos todo o trabalho duro por você. O processo pode levar algum tempo, mas vale a pena lutar pelos seus direitos e pelo seu dinheiro.</span <br/ </p <p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="font-size: 11pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Lembre-se: não há risco envolvido; se não vencermos, você não precisará pagar nenhuma taxa.</span </p

Q: Quanto tempo preciso esperar após o pedido de indenização ser aceito?

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Infelizmente, mesmo depois que as companhias aéreas concordam em pagar a indenização, elas nem sempre efetuam o pagamento rapidamente. De qualquer forma, seus direitos como passageiro aéreo são garantidos após a aceitação do caso.</span <br/ </p <p <br/ </p

Q: Quanto tempo pode demorar o processo legal?

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" O processo legal é tratado por advogados locais no Brasil. Desde a entrada no processo legal, leva pelo menos mais 6 meses, quando ocorre de forma rápida. De modo geral, leva de 1 a 2 anos.</span <br/ </p <p <br/ </p

Question 1

O que acontece depois que meu pedido de indenização é enviado à companhia aérea?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="font-size: 11.5pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Verificamos as circunstâncias do seu voo com autoridades aéreas</span <span style="font-size: 11pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" , quando conseguimos todas as informações necessárias enviamos para companhia aérea. A partir disso, aguardamos uma resposta amigável da mesma, que, em média, leva de 3 a 6 meses para responder. Acompanhamos o caso com frequência, para garantir que a resposta seja obtida em tempo hábil.</span <br/ </p <p <br style="font-size: 16px;"/ </p <p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <br/ </p

Question 2

O que significa avaliação de pedido de indenização?

Accepted Answer

<p <b id="docs-internal-guid-f69c3864-7fff-4b5c-66c5-83962ab0d459" </b </p <p dir="ltr" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Quando o caso é registrado conosco, todos os documentos são analisados ​​por profissionais especializados.O tempo para obter a documentação correta depende da colaboração dos passageiros.</span <br/ </p <p <br/ </p <p dir="ltr" <span style="text-align: justify;" </span <br/ </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;background-color: ffffff;" </p

Question 3

Como funciona caso a indenização tome vias legais?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Quando a companhia aérea em questão não coopera ou não responde, enviamos um lembrete final e destacamos que outras medidas serão tomadas. Os pedidos de indenização serão tratados daí por diante com procedimentos legais e serão conduzidas por advogados locais no Brasil.</span <br/ </p <p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <br/ </p

Question 4

Como a situação atual do Covid-19 afetará o meu pedido de indenização?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Por favor, tenha em mente que por conta da situação mundial atual causada pela pandemia, o tempo médio pode ser prolongado. As companhias aéreas foram seriamente afetadas e muitas estão funcionando apenas com funcionários essenciais.</span <br/ </p <p <br/ </p

Question 5

Qual é a vantagem de usar a AirHelp?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Você não precisa se preocupar com nada, fazemos todo o trabalho duro por você. O processo pode levar algum tempo, mas vale a pena lutar pelos seus direitos e pelo seu dinheiro.</span <br/ </p <p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="font-size: 11pt;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" Lembre-se: não há risco envolvido; se não vencermos, você não precisará pagar nenhuma taxa.</span </p

Question 6

Quanto tempo preciso esperar após o pedido de indenização ser aceito?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" Infelizmente, mesmo depois que as companhias aéreas concordam em pagar a indenização, elas nem sempre efetuam o pagamento rapidamente. De qualquer forma, seus direitos como passageiro aéreo são garantidos após a aceitação do caso.</span <br/ </p <p <br/ </p

Question 7

Quanto tempo pode demorar o processo legal?

Accepted Answer

<p dir="ltr" style="font-size: 16px;" <span style="background-color: transparent;font-size: 11pt;" O processo legal é tratado por advogados locais no Brasil. Desde a entrada no processo legal, leva pelo menos mais 6 meses, quando ocorre de forma rápida. De modo geral, leva de 1 a 2 anos.</span <br/ </p <p <br/ </p

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Perguntas frequentes (FAQ)

O que acontece depois que meu pedido de indenização é enviado à companhia aérea?

O que significa avaliação de pedido de indenização?

Como funciona caso a indenização tome vias legais?

Como a situação atual do Covid-19 afetará o meu pedido de indenização?

Qual é a vantagem de usar a AirHelp?

Quanto tempo preciso esperar após o pedido de indenização ser aceito?

Quanto tempo pode demorar o processo legal?

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