Encomendas presas no armário, falta de atualização e suporte da Shopee
Respondida
Gravataí - RS
20/09/2025 às 08:30
ID: 227386003
Estou com quatro encomendas presas no armário, não aparece atualização das encomendas pelo app entrei em contato com diversos números procurando suporte e não obtive resposta, no app da shopee está tudo correto endereço, bloco e ap é um problema no aplicativo para fornecer a senha para retirada das encomendas
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Resposta da empresa
20/09/2025 às 10:50
Olá, Larissa!
Verificamos sua solicitação e informamos que o problema já foi solucionado, com as encomendas devidamente liberadas para retirada.
Lamentamos pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência cada vez melhor. Caso precise de qualquer apoio adicional, nossa equipe de suporte está à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Airlocker