Resolvido

Propaganda enganosa do cartão Flytap/BTG: benefícios não cumpridos e cobranças indevidas

AIRPORTUGAL

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Aceitei contratar o cartão Flytap/BTG acreditando que teria os benefícios oferecidos mas acabei descobrindo na prática que são fakes.

É oferecido 45 mil milhas para gastos de até 60mil nas 3 primeiras faturas, o que é impossível se o limite de compras é 5200,00. Tive que efetuar a compra de passagens e estadia em outros cartões que realmente cumprem tais benefícios.

Tentei utilizar o benefício das malas extras e não foi possível. Me cobraram 648 reais na ida e mais 210 euros na volta, mesmo apresentando o cartão no check-in.

Na ida reclamei com o atendente e nao adiantou. Na volta alem cobrar, não aceitaram o pagamento no cartão.

Infelizmente fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela fly tap/BTG.

Agora é esperar a finalização de 12 meses para cancelar esse cartão que para mim não é mais útil e só trouxe dor de cabeça.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    Muito ruim. Consegui resolver o problema via banco emissor do cartão. Essa empresa nem se deu o trabalho de entrar em contato ou responder a reclamação