JAMAIS COMPREM NA AIRYDRESS

Question

Selecionei alguns itens no site da Airydress, na epoca da pandemia e por uma falha minha, paguei a https://******* eu comprei para entregar no meu endereço e paguei frete, fiquei tranquila https://******* estava demorando muito, resolvi verificar o pedido e fiquei sabendo que a compra tinha chegado ao Brasil, precisava ser pago uma taxa de importaçao, que eu ja tinha perdido o prazo e a Neco Edna foi devolvida para o remetente na China.. Fiquei chateada, entrei em contato no site e confirmaram que tinha sido devolvido. Me ofereceram um valor para efetuar uma nova compra, mas eu nao aceitei, pedi que me devolvessem o valor em https://******* a pandemia ficou essa solicitação de reembolso e nao foi feitoNa ultima solicitacao, me responderam que ate o momento nao foi autorizado o reembolso do valor que tenho direito...