O que aconteceu
Boa tarde, venho por meio desta por não estar conseguindo resolver de outra forma, desde outubro estou pedindo para a empresa me enviar uma carta de anuência de um boleto que foi enviado para cartorio e desde então são só desculpas, me enviaram uma carta em dezembro depois de dois meses insistindo e essa carta veio errada, não me conformo como uma empresa não sabe emitir uma carta de anuencia. Minha empresa esta sendo prejudicada.
Aguardo um retorno ungente.
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1Interações da reclamação
Aitec Paper respondeu
08/01/2019 às 14:38
Prezada Sra. Priscila.
Boa tarde,
Pedimos desculpas pelos transtornos gerados a sua empresa, a AITEC PAPER procura atender os nosso clientes com a melhor agilidade e qualidade possível, por esse motivo já tomamos as medidas cabíveis referente a esse assunto, para que não ocorra mais nenhum transtorno de ambas as partes.
Compreendemos a sua insatisfação estamos empenhados a solucionar o seu problema.
A carta de anuência foi corrigida e encaminhada ao seu endereço.
Contamos com a sua compreensão .
Jéssica .
Dpto. Comercial.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6*******