Minha soundbar Aiwa parou de funcionar e a empresa não oferece suporte

Chega ser o fim do mundo, eu compro um produto soundbar aiwa, o produto simplesmente para de funcionar. Não consigo contato algum, aí depois do reclame aqui , a aiwa entra em contato e fala q o produto q eu tenho o fabricante é outro, mas o produto é aiwa , ai me fala q não pode fazer nada kkkkkkk. Tenho q rir né , não é possível q a atendente me fala no telefone q é aiwa mas é outro fabricante e eles não dão suporte, mas o produto é aiwa. Me ligou para falar que simplesmente eu n tenho suporte algum sobre ele. Parabéns pela empresa e pelo ótimo suporte que não existe e carrega o nome aiwa.

Número que me ligaram é *****.