Produto enviado errado e dificuldade de cancelamento

Não respondida
Marília - SP
05/12/2025 às 04:39
ID: 233793483
Comprei um suporte de monitor de referência pelo site, aliás já sou cliente antigo da loja, nunca tive problema anteriormente. Acontece que o produto nao foi o mesmo que comprei, esse suporte que eles mandaram não suporta a minha caixa de som. Mandei diversos vídeos mostrando pelo whats e mandei email solicitando o cancelamento, mas simplesmente eles não me respondem. Solicito a devolução e cancelamento da compra, obrigado.