Não respondida

Produto enviado errado e dificuldade de cancelamento

AJ Som

cidade: Marília

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O que aconteceu

Comprei um suporte de monitor de referência pelo site, aliás já sou cliente antigo da loja, nunca tive problema anteriormente. Acontece que o produto nao foi o mesmo que comprei, esse suporte que eles mandaram não suporta a minha caixa de som. Mandei diversos vídeos mostrando pelo whats e mandei email solicitando o cancelamento, mas simplesmente eles não me respondem. Solicito a devolução e cancelamento da compra, obrigado.

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