CUIDADO - EMPRESA NÃO É SÉRIA
Respondida
São Paulo - SP
23/08/2024 às 16:50
ID: 195887803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesquase perdi meu plano de saúde porque me venderam um novo plano de saúde e não fizeram a migração para o novo plano, pediram cancelamento do anterior. Sorte que eu cobrei antes e descobri que não tinha se concretizado. A corretora que me atendeu "ROSE e a coordenadora DIVA " não atenderam minhas ligações, respondeu por whats com informações sem nenhuma explicação do que de fato ocorreu aconteceu.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 11:42
Olá Valéria,
Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de melhorarmos nossos serviços. Informamos que já estamos em contato com você para resolver a situação mencionada. Nosso compromisso é garantir a satisfação de todos os nossos clientes, e estamos trabalhando para que essa questão seja resolvida da melhor forma possível.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional e esperamos que em breve possamos concluir esse atendimento de forma satisfatória.
Atenciosamente AJA Corretora