Calça curta e transparente

Olá! Agradecemos por nos relatar sua experiência.

Primeiramente, lamentamos sua insatisfação e entendemos que a demora na resposta inicial possa ter causado frustração. Nosso prazo de retorno é de até 5 dias e, dentro do fluxo de atendimento, seguimos esse prazo conforme nossas políticas internas, que podem ser consultadas em nosso site.

Em relação à calça Dharma, após seu contato informando a transparência da peça na cor OFF, prontamente oferecemos a troca pela cor preta, conforme sua preferência.

Após o recebimento da nova peça e sua notificação quanto ao comprimento, nos colocamos novamente à disposição para resolver a situação. Dessa vez, oferecemos a devolução com reembolso, mesmo após o uso do produto, pois não gostaríamos que você permanecesse com algo que não fosse utilizar. O estorno foi realizado o quanto antes, logo após a devolução ser acordada.

Ressaltamos que a peça é funcional conforme sua proposta. Trata-se de uma produção própria, desenvolvida e confeccionada de acordo com o modelo apresentado em nosso site. Ainda assim, todas as observações são levadas em consideração e já foram compartilhadas com nosso setor de produção, visando possíveis ajustes e melhorias em futuras produções.

Reforçamos que todo o atendimento, trocas e reembolso foram realizados dentro dos nossos prazos e políticas de devolução, inclusive com maior flexibilidade para melhor atendê-la em sua situação, sempre com o objetivo de solucionar tudo da melhor forma possível.

Esperamos ter uma nova oportunidade de lhe atender e oferecer uma nova experiência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Grata.