Resolvido

Aji-Sal com gosto de perfume

Ajinomoto

cidade: Magé

O que aconteceu

Boa noite ,

Comprei o produto Aji-Sal e quando fui utilizar no ovo cozido senti um forte gosto de perfume. Ate achei que poderia ser impresão minha porem pedi minha filha para experimentar e ela também sentiu um forte gosto de perfume/sabão.

Não acho justo gastar 22 reais em um pacote de sal com gosto ruim.

Estou acostumada a comprar e nunca senti gosto ruim, somente nesse não sei se foi algum tipo de problema no lote pq só tá com gosto de sal e não tem nenhum odor, normalmente eu compro quando meu tá para acabar e foi oq eu fiz, comprei dia 1 e quando foi hj mais cedo meu sal que também era aji-sal acabou e eu abri esse estava com esse gosto de perfume.

Por favor, gostaria de resolver meu problema ou que devolvessem o dinheiro.

Estou muito triste.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    17/06/2024 às 14:52

    Olá Alice, como vai?

    Recebemos a sua manifestação referente ao AJI-SAL.

    Esclarecemos que encaminhamos um e-mail para darmos andamento ao seu atendimento.

    Após a conclusão da tratativa, pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.

    Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Aline

    ******* 70 49 ******* de segunda a sexta das 09h00 às 18h00

    https://******* no link Fale com a gente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles me ajudaram muito, e foram muito solícitos e educados para resolver meu problema.