Resolvido

AJI-SAL com gosto de perfume/sabão

Ajinomoto

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde,

Comprei o produto Aji-Sal e quando fui utilizar na pipoca senti um forte gosto de perfume. Pensando que poderia ser má estocagem do produto no estabelecimento, comprei outro pacote de Aji-Sal em outro lugar e ao chegar em casa abri para sentir o gosto e também senti um forte gosto de perfume/sabão.

Não acho justo gastar dinheiro em 2 pacotes em locais diferentes e os dois estarem com gosto ruim, ou seja, não é problema dos lugares e sim está no sal.

Estou acostumada a comprar e nunca senti gosto ruim.

Por favor, gostaria de resolver meu problema ou devolvessem o dinheiro.

Estou muito triste.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    12/07/2019 às 14:34

    Oi Bruna, boa tarde!

    Entramos em contato com você hoje 12/07/******* e demos continuidade à sua reclamação.

    Pedimos que avalie nosso atendimento, pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.

    Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Central de Relacionamento Ajinomoto

    ******* 70 49 ******* de segunda à sexta-feira das 8h às 19h45

    https://******* no link Fale com a gente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento ótimo. Super atenciosos e resolveram meu problema com rapidez. Muito obrigada equipe Ajinomoto.