Resolvido

Aji-sal com sabor diferente do seu natural azeite aspectos de velho

Ajinomoto

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sou consumidora da Ajimomoto há anos, compro e consumo quase todos, amo o Aji-sal por ser um produto dois em um, sal mais tempero. E o azeite mais leve que consumi o azeite terrano oliva extra virgem Mas desde fevereiro venho sentindo o gosto e aspecto ruim. É uma pena pois faço curso de gastronomia e sempre recomendo a todos os profissionais da área para consumir os melhores produtos do momento. Lamentável de não seres mais. Se alguém poder resolver eu agradeço.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    01/04/2021 às 10:00

    Olá Sabdra, bom dia!

    Em contato telefônico no dia 01/04/*******, esclarecemos o ocorrido.

    Sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos processos e serviços.

    Por favor, avalie nosso atendimento, pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.

    Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Central de Relacionamento Ajinomoto

    ******* 70 49 ******* de segunda à sexta-feira das 8h às 19h45

  2. Consumidor respondeu

    08/04/2021 às 17:29

    Nada foi resolvido até hoje nada de entrega.

  3. Ajinomoto respondeu

    09/04/2021 às 15:45

    Oi Sandra, boa tarde!

    O produto foi encaminhado hoje, você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio: *******.

    É importante lembrar que por conta da pandemia, esse processo pode levar mais tempo, contamos com a sua compreensão.

    Central de Relacionamento Ajinomoto

    ******* 70 49 ******* de segunda à sexta-feira das 8h às 19h45

  4. Consumidor respondeu

    13/04/2021 às 18:44

    Aguardando a troca

  5. Consumidor respondeu

    16/04/2021 às 15:02

    Até hoje nada de trocar o produto prometido.

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Produto trocado grata