Azeite Terrano com gosto horrível
Resolvido
Sorocaba - SP
30/01/2025 às 08:13
ID: 208614087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre usei o azeite extra virgem da Ajinomoto, o Terrano. Achava o melhor. O último que comprei está com gosto horrível, gosto de óleo velho de soja. Impossível consumir. Seguem fotos. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 11:17
Olá Andrea, como vai?
Recebemos a sua manifestação referente ao produto Azeite Terrano.
Encaminhamos um e-mail para darmos andamento.
Após a conclusão da tratativa, pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Jéssica.
******* 70 49 ******* de segunda a sexta das 09h00 às 18h00
https://******* no link Fale com a gente.
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 14:18
ok. estou aguardando o que foi acordado para avaliar.
Réplica da empresa
04/02/2025 às 11:05
Olá Andrea, como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que encaminhamos um e-mail no dia 31/01/******* com as informações sobre o procedimento.
Pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Aline.
******* 70 49 ******* de segunda a sexta das 09h00 às 18h00
https://******* no link Fale com a gente.
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 15:23
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8