O que aconteceu
Está acontecendo a promoção no site da Ajinomoto e como sempre participei vi pelo site qual era a pontuação para trocar pelos meus brindes. Acontece que tenho o print de quando vi a pontuação que informava que o Suco em pó MID Zero equivaleria a 5 pontos, pois bem comprei 19 sucos que vezes 5 me dariam a pontuação de 95 pontos conseguindo pegar um brinde de cada.
Comprei e cadastrei, informei para meus parentes que me mostraram outra tela de pontuação, onde o MID Zero estava valendo apenas 1 ponto. Me senti totalmente enganada e fazendo propaganda dessa promoção, quero que verifiquem pois tenho o print se vocês erraram devem arcar com isso.
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4Interações da reclamação
Ajinomoto respondeu
08/05/2025 às 10:54
Olá Tamiris, como vai?
Recebemos a sua manifestação referente a Promoção MEU MOMENTO DE GANHAR - AJINOMOTO.
Em contato realizado através do e-mail, no dia 08/05/*******, esclarecemos o ocorrido.
Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Aline
******* 70 49 ******* de segunda a sexta das 09h às 18h00
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