Resolvido

Promoção Meu Momento de Ganhar

Ajinomoto

cidade: Sertãozinho

O que aconteceu

Ontem (28/04/2025) vi na parte da manhã que tinha uma nova promoção na qual compramos os produtos das marca, cadastramos no site, ganhamos pontos e trocamos por brindes. Tirei um print do site no qual mostrava os produtos e quantidade de pontos que esse produto valia.

No print em questão informava que o produto MID Zero valia 5 pontos, como gostei da tabua fui ao mercado e comprei a quantidade necessária para conseguir resgatar a tabua.

Realizei meu cadastro e agora quando fui ver no site novamente, o produto MID Zero vale apenas 1 ponto.

Gostaria de que verificassem essa questão pois estou me sentindo enganada já que fiz a compra apenas para participar da promoção, com as informações que foi fornecida no site da campanha.

Print no qual informa que o produto MID Zero vale 5 pontos e comprovantes de compra em anexo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    05/05/2025 às 16:20

    Olá Ana, como vai?

    Recebemos a sua manifestação referente a Promoção MEU MOMENTO DE GANHAR - AJINOMOTO.

    Em contato realizado através do e-mail, no dia 05/05/*******, esclarecemos o ocorrido.

    Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.

    Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Aline

    ******* 70 49 ******* de segunda a sexta das 09h às 18h00

    https://******* no link Fale com a gente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Questão resolvida