O que aconteceu
Acabo de adquirir no Supermercados Dia (da rede Carrefour) uma embalagem em vidro de ******* ml de azeite TERRANO. Ao perguntar ao gerente da loja da rua Santo Antonio aqui em sp, ele me disse que estao vendendo bastante esse produto,e não houve nenhuma reclamação. Eu não suporto ser enganada. Ao chegar em casa eu conferi a leitura otica da procedencia do azeite, e descobri que o azeite espanhol TERRANO...é fabricado aqui no https://******* imediatamente para o sac da Ajinomoto, que é responsavel pela importação do produto. Questionei com Patricia, a atendente, que me disse que as informações ali contidas no rotulo do produto, são verdadeiras. Pedi a ela que passasse a ligação para algum Gerente de Vendas . A pessoa não quiz atender a minha solicitação. A garrafa ainda esta fechada. Mas propaganda enganosa é inaceitavel. E foi o que aconteceu comigo. Comprei o produto que no seu rotulo diz que é produzido e envasado na Espanha e comercializado,importado e distribuido pela empresa Ajinomoto.
FAÇO QUeSTAO ABSOLUTA DE TER UM RETORNO DESSA FIRMA CHAMADA DE AJINOMOTO,QUE ESTÁ ENGANANDO O CONSUMIDOR BRASILEIRO!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ajinomoto respondeu
28/12/2016 às 12:06
Olá Vera,
O Azeite de Oliva Extra Virgem TERRANO™ é produzido e envasado na Espanha e a Ajinomoto do Brasil importa e distribui o produto. Essas informações estão presentes no rótulo e foram informadas no momento que conversamos por telefone em 27/12/*******.
Agradecemos a oportunidade de lhe prestar esclarecimentos e continuamos à sua disposição.
Abraços,
Central de Relacionamento Ajinomoto
******* 70 49 *******
Consumidor respondeu
28/12/2016 às 20:32
segue aqui a prova de que o azeite terrano é brasileiro
Para quem aprecia um bom azeite é bom conferir quando comprar.
Utilidade pública: Código de barras.
O código de barra que segue abaixo, o (4 71) mostra que o produto veio de TAIWAN ...
Dias atrás, escutei uma discussão relacionada à origem dos produtos que consumimos e lembro-me que a referida discussão teve a ver com o AZEITE DE OLIVA pois, por vezes, compramos pensando que é Português ou Espanhol e, na verdade, o mesmo é feito aqui na nossa santa terrinha. Ou mesmo que tenha sido importado, por vezes, o mesmo também é batizado com outro tipo de óleo, na ocasião de embalar, também aqui no Brasil. Porém, existe uma forma de conferir a origem dos produtos, e para tanto montei a tabela abaixo, com os números iniciais de código de barras dos nossos principais fornecedores.
PARA NÃO COMPRAR GATO POR LEBRE.
Pelos 3 primeiros dígitos do código de barras dá para saber onde foi fabricado qualquer produto.
Se desconfiar que um produto é chinês e lá no rótulo diz que é alemão, é só conferir ...
*******, ******* e ******* made in China. ******* made in Brasil.
se desejares comprar azeite de oliva de portugal os três
números da frente são 5 60
https://*******
00-13: USA & Canada 20-29: In-Store Functions 30-37: France
40-44: Germany 45: Japan (also 49) 46: Russian Federation
*******: Taiwan *******: Estonia *******: Latvia
*******: Lithuania *******: Sri Lanka *******: Philippines
*******: Ukraine *******: Moldova *******: Armenia
*******: Georgia *******: Kazakhstan *******: Hong Kong
49: Japan (JAN-13) 50: United Kingdom *******: Greece
*******: Lebanon *******: Cyprus *******: Macedonia
*******: Malta *******: Ireland 54: Belgium & Luxembourg
*******: Portugal *******: Iceland 57: Denmark
*******: Poland *******: Romania *******: Hungary
******* & *******: South Africa *******: Mauritius *******: Morocco
*******: Algeria *******: Tunisia *******: Egypt
*******: Jordan *******: Iran 64: Finland
**************: China 70: Norway *******: Israel
73: Sweden *******: Guatemala *******: El Salvador
*******: Honduras *******: Nicaragua *******: Costa Rica
*******: Dominican Republic *******: Mexico *******: Venezuela
76: Switzerland *******: Colombia *******: Uruguay
*******: Peru *******: Bolivia *******: Argentina
*******: Chile *******: Paraguay *******: Peru
*******: Ecuador *******: Brazil 80 - 83: Italy
84: Spain *******: Cuba *******: Slovakia
*******: Czech Republic *******: Yugoslavia *******: Turkey
87: Netherlands *******: South Korea *******: Thailand
*******: Singapore *******: India *******: Vietnam
*******: Indonesia 90 & 91: Austria 93: Australia
94: New Zealand *******: Malaysia *******: International Standard Serial Number for Periodicals (ISSN)
*******: International Standard Book Numbering (ISBN) *******: International Standard Music Number (ISMN) *******: Refund receipts
******* & *******: Common Currency Coupons 99: Coupons
Ajinomoto respondeu
29/12/2016 às 13:36
Olá Vera,
O código de barras do Azeite TERRANO™ inicia-se com os números *******.
Os 3 primeiros dígitos representam a origem da organização responsável por controlar e licenciar a numeração. Os 3 primeiros dígitos não indicam origem de produto ou da empresa detentora dos códigos, ou seja, ******* representa que o produto foi cadastrado no Brasil, mesmo ele não sendo fabricado no Brasil.
Caso tenha algum azeite que não inicie com esses números, por favor nos envie uma foto através do e-mail ******* para verificarmos, o que pode ter ocorrido.
Abraços,
Central de Relacionamento Ajinomoto
******* 70 49 *******
Consumidor respondeu
29/12/2016 às 21:13
Voces da ajinomoto,tentam confundir o consumidor,mas não conseguem, com essas provas que https://******* assim vou fotografar a garrafa para enviar aos senhores, pelo email que foi fornecido pelos senhores,na replica anterior.
poderia postar aqui,mas não existe campo disponivel para a foto.
mas a foto e os digitos, são detalhes coisa que voces já conhecem...e bastante.
Ajinomoto respondeu
02/01/2017 às 10:15
Olá Vera,
Recebemos as fotos e realmente o código de barras do Azeite TERRANO™ inicia-se com os números *******, conforme havíamos informado. Não tem nenhuma alteração na embalagem.
Esses 3 primeiros números não indicam o local de fabricação do produto e sim a origem de quem importa.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Central de Relacionamento Ajinomoto
******* 70 49 *******