Resolvido

QR code da promoção SAZÓN no BBB 26 não funciona

Ajinomoto

cidade: Osasco

O que aconteceu

A Rede Globo exibiu um QR code de uma promoção de caldo SAZÓN por 1 centavo durante o Bate e Volta do BBB 26, mas ele simplesmente não funciona.

Você aponta a câmera, tenta acessar, e nada acontece. Se é para divulgar uma promoção na TV, o mínimo é que o QR code leve o público para a página correta.

Fica a pergunta: de que adianta mostrar na tela algo que o público não consegue acessar?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    10/03/2026 às 08:43

    Olá, Hebert! Como vai?

    Durante a ativação que realizamos no BBB 26, durante a prova Bate e Volta, registramos um volume inesperado de acessos em nossa loja online, o que resultou em uma lentidão do site, que impactou parte dos usuários e impediu o acesso à promoção. Lamentamos o ocorrido, e pensando na satisfação dos nossos consumidores estendemos a ação até o dia 10/03 às 23h59, com estoques limitados.

    Assim, você poderá aproveitar normalmente os benefícios da campanha.

    Agradecemos muito pela compreensão.

    Se precisar de ajuda, estamos por aqui!

    Atenciosamente,

    Loja Ajinomoto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ok