Quero meus pontos da promoção

Na semana passada comprei 19 pacotes de sopa Vono para cadastrar na promoção e poder ganhar um brinde de cada, porque eu vi no site da promoção que cada sopa valia 5 pontos, tenho o print que tirei do site e vou anexar aqui. Depois quando fui me cadastrar, vi em outra área do site que a sopa valia 1 ponto, liguei para o sac, mandei as fotos pelo Whatsapp, ficaram de me retornar, já mudaram a pontuação no site, fizeram isso bem rápido, mas me responder que é bom não fizeram. Desde a semana passada estou tentando ligar para o sac e mandando mensagem no Whatsapp, mas simplesmente não tem atendimento, o sac fala que vai retornar, coisa que eu não acredito. Vou falar claramente, eu quero a pontuação que estava no site quando eu fiz a compra, não me interessa se estava errado, isso é responsabilidade de vocês, eu não vou ficar no prejuízo por causa de erro seus não, eu não comprei o tanto que eu comprei pra trocar só por uma colher não, porque se eu soubesse que era 1 ponto cada sopa eu simplesmente não teria comprado. E não era só a sopa que estava com pontuação errada não, eram vários produtos, isso é muita falta de responsabilidade e falta de atenção. Não tenho culpa se colocaram um analfabeto pra editar o site, se resolvam com ele, eu quero os meus pontos para poder trocar por um brinde de cada. Se não resolverem, eu vou no PROCON.