Resolvido

Reclamação sobre cupom reprovado em promoção de sucos MID - Divergência de itens

Ajinomoto

cidade: Brasília

O que aconteceu

Boa tarde!

Fiz uma compra de 27 sucos MID para a promoção 70 anos da empresa, no entanto o meu cupom foi reprovado por divergência de itens, fiz a conferência e constatei que a quantidade de produtos que cadastrei está de acordo com o lançamento no cupom. Gostaria que empresa avalie novamente o cupom e lance os pontos para eu resgatar o urso de pelúcia .

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Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    23/06/2026 às 16:20

    Olá, Fernando! Como vai?

    Agradecemos pelo seu contato.

    Em contato realizado através do e-mail, no dia 23/06/2026, esclarecemos o ocorrido.

    Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.

    Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Aline.

    0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h às 17h00

    https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Excelente!