Reclamação sobre o sabor de refresco em pó sabor Graviola - gosto estranho e não adoçado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 00:54
ID: 247130093
Comprei uma embalagem de pó para refresco sabor "Graviola", cujo gosto e ESTRANHO. Não adoçado - causando repulsa! Gostaria do meu investimento de volta.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:13
Olá Luciana, como vai?
Recebemos a sua manifestação referente ao produto MID.
Encaminhamos um e-mail para darmos andamento.
Após a conclusão da tratativa, pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Jéssica.
0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h00 às 18h00
https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 21:54
A empresa estorno PARTE, do valor por mim pago pelo produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4