Resolvido

Sazón salada úmido e impróprio para consumo, mesmo dentro da validade.

Ajinomoto

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Em janeiro comprei alguns Sazón salada e guardei, e vou usando pq só tempero a minha salada com ele. Nunca tive problema, sempre abri as embalagens o pozinho sempre sequinho ontem ao abri uma das embalagem estava toda uma úmida, abri mais duas e estavam úmidas tbm. Eu não tenho a nota do mercado como eu comprei em Janeiro e nunca tive problema. Guardo sempre a nota da última compro.

Lote L25141B 18:18

Validade 21/08/26

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ajinomoto respondeu

    23/02/2026 às 11:17

    Olá Joice, como vai?

    Recebemos a sua manifestação referente ao produto SAZÓN.

    Em contato realizado através do whatsApp, no dia 23/02/2026, esclarecemos o ocorrido.

    Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.

    Após a conclusão da tratativa, pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.

    Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Jéssica.

    0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h às 17h00

    https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O problema foi resolvido, agradeço pela atenção.