Sazón salada úmido e impróprio para consumo, mesmo dentro da validade.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/02/2026 às 10:59

ID: 241278445

Em janeiro comprei alguns Sazón salada e guardei, e vou usando pq só tempero a minha salada com ele. Nunca tive problema, sempre abri as embalagens o pozinho sempre sequinho ontem ao abri uma das embalagem estava toda uma úmida, abri mais duas e estavam úmidas tbm. Eu não tenho a nota do mercado como eu comprei em Janeiro e nunca tive problema. Guardo sempre a nota da última compro.
Lote L25141B 18:18
Validade 21/08/26

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 11:17

Olá Joice, como vai?

Recebemos a sua manifestação referente ao produto SAZÓN.

Em contato realizado através do whatsApp, no dia 23/02/2026, esclarecemos o ocorrido.

Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.

Após a conclusão da tratativa, pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.

Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.

Obrigada,
Jéssica.

0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h às 17h00
https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 10:58

O problema foi resolvido, agradeço pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10