O que aconteceu
Prezados, sou funcionária pública aposentada, trabalhei exatos 24 anos no procon local e venho exercer meu direito de consumidora solicitando reembolso do valor pago por mim referente as 7 unidades de refresco Mid goiaba, pois ambas estão com cheiro de mofo. Na mesma data da compra comprei outras u idades de caju que estão normais, problema se deu nesse lote de goiaba. Solicito reembolso amigavelmente no primeiro momento . Segue fotos do produto e cupom fiscal . Sendo 1.29 pago em cada pacotinho . Solicito reembolso do valor total de 9,03.
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4Interações da reclamação
Ajinomoto respondeu
14/01/2026 às 15:10
Olá Maria, como vai?
Recebemos a sua manifestação referente ao Refresco MID.
Informamos que em contato telefônico, realizado no dia 14/01/2026, esclarecemos o ocorrido.
Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Aline.
0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h às 17h00
https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendente gentil e solicita. Resolvido super rápido. Obrigada