O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Ajinomoto respondeu
16/03/2026 às 12:04
Olá, Paloma! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que encaminhamos um e-mail no dia 09/03/2026, solicitando algumas informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento, porém ainda não recebemos o seu retorno.
Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade para nos procurar por meio de nossos canais de atendimento.
Obrigada,
Aline.
0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h às 17h00
https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.
Consumidor respondeu
09/07/2026 às 21:55
Não recebi o email.Ajinomoto respondeu
13/07/2026 às 10:20
Olá, Paloma! Como vai?
Encaminhamos novamente o e-mail com a solicitação de algumas informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.
Caso não o localize em sua caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções, pois a mensagem pode ter sido direcionada para uma delas.
Fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
Obrigada,
Aline
0800 70 49 039 de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
www.ajinomoto.com.br acesse o link "Fale com a gente"
Consumidor respondeu
15/07/2026 às 00:37
Sim, os sabores dos sucos ainda estao estranho com sabor de barata, chega da vontade de vomitar, e chato pois compramos muito suco dessa marca.Ajinomoto respondeu
15/07/2026 às 08:27
Olá, Paloma!
Para que possamos dar continuidade à análise do seu caso, pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail que encaminhamos anteriormente, informando as respostas aos questionamentos solicitados. Essas informações são importantes para prosseguirmos com o atendimento.
Se preferir, você também pode entrar em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento. Ficaremos à disposição para ajudá-la.
Telefone: 0800 70 49 039
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Site: www.ajinomoto.com.br, acessando o link "Fale com a gente".
Aguardamos seu retorno para darmos sequência ao atendimento.
Obrigada,
Aline
Consumidor respondeu
04/08/2026 às 22:54
Caríssimo, até o presente momento não recebi ao email que disseram que tinham me encaminhado para poder dar descrições detalhadas sobre o produto.Ajinomoto respondeu
05/08/2026 às 11:26
Olá, Paloma!
Verificamos que encaminhamos o e-mail nos dias 09/03/2026 e 13/07/2026. Caso não o localize em sua caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções, pois a mensagem pode ter sido direcionada para uma delas.
Se preferir, você também pode entrar em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento. Ficaremos à disposição para ajudá-la.
Telefone: 0800 70 49 039
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Site: www.ajinomoto.com.br, acessando o link Fale com a gente.
Aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Obrigada,
Aline