Tampa quebrada
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
10/01/2026 às 13:56
ID: 237267357
Olá tudo bem, eu participei da promoção de trocar os pontos pelo pote, porém o meu potinho ele veio todo trincado, eu queria saber se não tem como fazer a troca.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 08:54
Olá, Elaine!
Agradecemos o seu contato com a Promoção O Amor Está Na Mesa SAZÓN.
Temos total interesse em resolver a situação da melhor forma possível.
No entanto, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), informamos que não podemos consultar ou fornecer informações relacionadas a cadastros realizados em CPF de terceiros. Verificamos os dados informados nesta interação e não localizamos nenhum cadastro ou participação vinculada a eles.
Para que possamos dar andamento à análise e prestar o devido suporte, solicitamos, por gentileza, que o titular do cadastro entre em contato diretamente conosco, utilizando o mesmo CPF e e-mail cadastrados na promoção. Dessa forma, poderemos verificar o status do resgate e auxiliar da melhor maneira possível, inclusive em relação à entrega.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Obrigada,
Jéssica.
0800 70 49 039 de segunda a sexta das 09h às 17h00
https://www.ajinomoto.com.br no link Fale com a gente.