Erro ao cadastrar conta e dificuldade em contatar o suporte
Respondida
Praia Grande - SP
23/02/2026 às 22:48
ID: 241485801
tive um problema no login ao cadastrar minha conta fica dando erro, não consegui falar com suporte e gostaria que me ajudassem
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:17
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Sou o Vitor, da equipe Ajudaê.
Sinto muito que sua primeira experiência com a nossa plataforma tenha sido esse erro no cadastro. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade inicial em falar com o nosso suporte; essa não é a recepção que planejamos para os nossos novos usuários.
Tivemos uma pequena oscilação em nosso servidor de validação de dados ontem, o que impediu a conclusão de alguns cadastros, mas o problema já foi corrigido pela nossa equipe técnica.
Verifiquei no sistema e seu e-mail já está liberado para acesso! Por favor, tente realizar o login agora. Se tiver qualquer outra dúvida, peço que nos contate imediatamente no WhatsApp: +55 (11) 97105-9890.
Seja bem-vindo ao Ajudaê!
Atenciosamente,
Vitor Equipe Ajudaê.