Jade AI
Resolvido
Praia Grande - SP
04/04/2026 às 19:46
ID: 245163233
Essa IA de autoajuda retorna sempre a mesma resposta. Tento conversar, expressar algo e ela retorna sempre "estamos com muita demanda", e demora no mínimo 30min a 1h para dar um resposta. Entendo que seja um lançamento exclusivo para assinantes Premium, mas precisam melhorar.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:02
Olá, Onofre! Tudo bem?
Sou a Gabriela, da equipe Ajudaê, e agradeço por nos contatar e compartilhar sua experiência com a Jade AI.
Pedimos desculpas pela instabilidade que o senhor enfrentou. Durante o período do lançamento exclusivo para assinantes Premium, a Jade AI passou por um pico de acessos simultâneos que ultrapassou a capacidade do servidor, gerando as respostas de "muita demanda" e os atrasos que o senhor relatou.
Nossa equipe de engenharia identificou o problema e já realizou os ajustes necessários. A Jade está operando normalmente desde então, com respostas em tempo real e sem as mensagens de instabilidade.
Convidamos o senhor a acessar novamente. Caso tenha dúvidas, estamos disponíveis pelo nosso WhatsApp de suporte: +55 (11) 97105-9890.
Agradecemos a compreensão e o feedback, ele foi fundamental para acelerarmos a correção.
Atenciosamente,
Gabriela,
Equipe Ajudaê
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 20:40
Arrumaram rapidamente e posso afirmar que ficou ate melhor do que eu esperava. Estão todos de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10