Meu descontentamento com a empresa Ajudatu

Question

Venho através deste expressar meu descontentamento com a Ajudatu.
Comprei uma ferramenta para cortes de chapas adaptável em furadeira, a promessa no anúncio era de entrega em até 12 dias útes, porém já se completaram 40 dias e nem sinal de entrega.
Já enviei vários emails, sem sucesso.
Chegaram responder um dos emails e junto um código de rastreio, diziam que a mercadoria estava em rota de entrga, o código de rastreio não funcionou e a mercadoria nunca chegou.
Finalizando eu peço à Ajudatu que resolva esse impasse o quanto antes.

sem mais;

Obrigado