Meu dinheiro de 89 mil está retido e não recebo resposta

Olá, Adriano.

Agradecemos o envio do seu relato. Registramos com a máxima atenção, gravidade e respeito a sua manifestação, o não pagamento dos seus aportes vencidos e renegociados, a ausência do repasse dos juros acordados, a falta de retorno pelos canais habituais e a retenção do seu capital.

Compreendemos inteiramente a sua indignação, a sua exaustão e a sua perda de confiança. Reconhecemos que aguardar pelo cumprimento das datas repactuadas, deparar-se com a ausência dos pagamentos esperados e enfrentar a indisponibilidade no atendimento gera um estado de extrema e legítima revolta. Reafirmamos que honrar os compromissos assumidos e prestar informações transparentes ao investidor constituem deveres fundamentais da instituição.

Registramos formalmente a sua contestação sobre a falta de repasses do seu contrato renegociado e a sua exigência pela devolução do seu patrimônio.

Para que a sua ficha cadastral, os termos da sua renegociação e o seu histórico contratual sejam auditados e acompanhados com prioridade pela gestão responsável, encaminhamos o seu relato diretamente para a nossa equipe de liquidação e setor responsável.

Solicitamos que acompanhe os seus canais oficiais de comunicação (e-mail e telefone cadastrados), pois orientamos o setor responsável a verificar o seu cadastro para prestar os devidos esclarecimentos na esfera reservada.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento AJX Capital