Akada Brasil Pedido # *****
Resolvido
Paraguaçu Paulista - SP
01/03/2025 às 20:02
ID: 211182667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 placa inverter Router Life com elevação da tupia no dia 17/02/25. Até hoje 01/03/25, não recebi um código de rastreamento dos correios. Não consigo contato, enviei email, whats, mas não respondem. Gostaria de saber, onde está minha compra. Me enviaram um código de rastreio que não existe. CNBR ***** e LP *****.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 15:11
Olá, Fátima!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato por meio do nosso canal de atendimento no WhatsApp nos dias 03, 05 e 10 de Março para resolver o seu caso. Informamos que estava tudo certo com o seu rastreio e lhe mantemos atualizada. Confirmamos a entrega no dia de hoje, 10/03.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 22:54
Tive dúvidas sobre a entrega, mas tudo foi resolvido e recebi meu produto muito bem embalado e perfeito. Mt satisfeita, farei outras compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10