Compra online não entregue e falta de contato com a empresa
Respondida
Fortaleza - CE
10/03/2026 às 14:02
ID: 242859333
Fiz uma compra on line em Janeiro, não recebi o produto e nem consigo contato com a empresa.
Empresa não confiável!!!
NÃO COMPREM!!!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:24
Olá, Raquel.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com o seu pedido.
Identificamos uma falha no envio inicial e, por isso, realizamos o reenvio com prioridade. Conforme o rastreio, a nova entrega foi concluída no dia 21/03.
Também entramos em contato com você pelo WhatsApp para confirmar o recebimento e garantir que esteja tudo certo.
Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e continuaremos acompanhando até a completa resolução do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Akada