Prótese dentária
Respondida
São Paulo - SP
27/10/2019 às 10:31
ID: 96464583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei com o dentista de colocar implante dentário. Além dele me cobrar um valor super faturado. Ele colocou uma prótese com material de terceira com todos os dentes da parte de cima da boca fixos e grudados um no outro sem dar pra passar o fio dental. Disse que era o fixo. Quando cobrei pra colocar o definitivo, ele me enrolou e quis cobrar mais outro valor. E me enganou porque não me disse que o implante não seria feito. Não recomendo o serviço desse cara.
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Resposta da empresa
13/02/2020 às 16:08
Caro Reinaldo,
Em 18 de Julho de ******* recebemos a sua visita e temos toda a documentação radiografica, checkup digital e fotografias que comprovam o estado de saúde bucal em que o sr chegou em nossa clínica. Seguimos rigorosamente o nosso protocolo de qualidade, onde foi apresentado um plano de tratamento ao sr, contemplando extrações dentais e implantes de carga imediata com sistema alemão, prótese de carga imediata temporária com sistema cad cam, além de tratamento periodontal. Todo o plano de tratamento foi passado ao sr em contrato e a primeira etapa do tratamento foi finalizado por nós com a excelência e qualidade que prezamos. Inclusive o nosso diretor clínico Dr. Luiz Akaki que tem 29 anos de experiência e é professor e mestre acompanhou e executou pessoalmente o seu trabalho. Mas sempre alertamos que a boca necessita de manutenções e controles periódicos, porém o sr não retornou para dar continuidade as outras etapas do tratamento. Sendo assim, nos colocamos à disposição para esclarecermos qualquer dúvida e inclusive darmos andamento nas fases subsequentes de reabilitação oral