O que aconteceu
Cuidado ao comprar com essa empresa. Encontrei o serviço pelo Instagram e a empresa possui dois perfis na plataforma. Comprei uma conta/acesso ao Photoshop, mas o acesso enviado não está funcionando corretamente.
Entrei em contato com o suporte para resolver o problema, enviei print mostrando o erro e expliquei que preciso do acesso com urgência para realizar meus trabalhos. Mesmo assim, não obtive retorno até o momento.
O que mais me preocupa é ter pago por um serviço que não consigo utilizar e não estar recebendo atendimento para solucionar o problema.
Solicito que a empresa resolva o acesso ou apresente uma solução adequada, além de dar um retorno sobre o meu caso.
Estou registrando esta reclamação justamente porque tentei resolver diretamente com a empresa, mas não tive resposta.