Akazza

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2014 às 17:46

ID: 10405939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ASSUMI CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE MOVEIS PLANEJADO EM MAIO/******* PARA TODOS OS AMBIENTES DO MEU APARTAMENTO COM A EMPRESA MUNDO NOVO MOVEIS PLANEJADOS LTDA, CONHECIDA TAMBÉM POR AKAZZA, ATRAVÉS DOS VENDEDORES: JANAINA A.MATHIAS SANTOS e EDUARDO. OCORRE QUE O PRAZO DE ENTREGA E MONTAGEM NÃO FOI CUMPRIDO CONFORME CONTRATO. QUANDO OS MÓVEIS FORAM ENTREGUES, FORAM INCOMPLETOS, NÃO CONCLUINDO A MONTAGEM POR FALTA DE PEÇAS E ACESSÓRIOS. ENTREI POR DIVERSAS VEZES EM CONTATO COM OS RESPONSÁVEIS PELA MONTAGEM: KLEBER e GILSON QUE SEMPRE FICAVAM ADIANDO A MONTAGEM. POR FIM NO MÊS DE JULHO/******* O SRº KLEBER DOS SANTOS PAULINO SÓCIO E ADMINISTRADOR DESTA EMPRESA ALEGA QUE NÃO POSSUI MONTADORES PARA CONCLUIR A MONTAGEM, E SEQUER SE COMPROMETE A ENTREGAR OS MÓVEIS QUE PERMANECEM INCOMPLETOS, CITOU QUE O ESPELHO DO DORMITÓRIO ENCONTRA- SE NO DEPÓSITO E QUE PRECISARIA DE CERTA QUANTIA PARA RETIRA- LO. RECUSO- ME A PAGAR QUALQUER VALOR ADICIONAL, POIS EFETIVEI O VALOR TOTAL MENCIONADO NO CONTRATO. DIANTE DE TAL SITUAÇÃO RECORRI PERANTE A FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR, QUE PRONTAMENTE ENTRARAM EM CONTATO COM A EMPRESA ATRAVÉS DE CARTA REGISTRADA E RECEBIDA PELO VENDEDOR EDUARDO, MAS NÃO MANIFESTARAM RESPOSTA, O PROCON ENVIOU OUTRA CORRESPONDÊNCIA EM 15/09/*******, MAS DESTA VEZ FUI INFORMADA QUE NÃO FOI POSSÍVEL NOTIFICAR O FORNECEDOR POIS O TERMO DE NOTIFICAÇÃO ENVIADO VIA CORREIO FOI DEVOLVIDO POR MOTIVO DESTINATÁRIO "MUDOU- SE". DIANTE DO EXPOSTO O PROCON ORIENTOU- ME A RECORRER AO JUIZADO ESPECIAL CÍVIL PARA CONCILIAÇÃO COM RELAÇÃO À OBRIGAÇÃO DE FAZER EM RAZÃO DO CONTRATO, TAMBÉM NÃO COMPARECEU NENHUM REPRESENTANTE DA AKAZZA NA AUDIÊNCIA , RESTOU INGRESSAR COM A AÇÃO CABÍVEL, POIS SINTO- ME PREJUDICADA POR ESTA EMPRESA.