Meu microfone AKG wp300 é de péssima qualidade e muito caro

Olá, Anderson. 

Me chamo Fernando, faço parte da equipe do Reclame Aqui da JBL e estou responsável por seu atendimento.

Tentei contato telefônico com você hoje, 14/10, por meio de seu número cadastrado, mas não obtive sucesso em contatá-lo

Analisei sua manifestação e lamento pela sua experiência com o produto.

A potência do volume pode variar conforme alguns fatores, como o nível do ganho, ajuste de volume e configuração do receptor.

Para tentarmos resolver, recomendamos que verifique diferentes configurações e ajustes de ganho. Você também pode desbloquear os ajustes do receptor ao pressionar as duas setas ao mesmo tempo até a indicação de desbloqueio no painel.

Caso o baixo nível do volume permaneça mesmo após todos os ajustes, será necessário encaminhar seu produto até uma de nossas assistências autorizadas, em que um de nossos técnicos especializados fará uma análise do caso.

Para encontrar a assistência mais próxima, acesse: https://support.harmanaudio.com/br/pt/customer-service/assistencia.html

Caso não seja possível encontrar uma autorizada que atenda às suas necessidades utilizando o link informado acima, nos retorne com o seu CEP para podermos ajudar.

A garantia é de 12 meses, sendo 3 meses de garantia legal + 9 meses de garantia contratual. Para acioná-la, basta encaminhar o seu produto para avaliação em uma de nossas assistências técnicas autorizadas, com a cópia da nota fiscal de compra e todos os acessórios. Se seu produto estiver fora desse prazo, é possível verificar a possibilidade de reparo mediante orçamento.

Enviei o guia do usuário com as configurações do receptor em seu e-mail com o assunto ""Harman do Brasil - AKG WP300 - RA ID 261314801"". Caso o problema persista e tenha quaisquer dificuldades para ser atendido na assistência, é só responder ao e-mail que irei auxiliar.

Permaneço à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe Harman do Brasil

Mais informações em: https://support.harmanaudio.com/br/pt/customer-service/