Em réplica

Não recebi meu produto e não tenho meu dinheiro de volta

AkiEletro

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 12/09, com prazo de 7 dias úteis para entregar. Passado o prazo entrei em contato por WhatsApp e eles deram um novo prazo, que também não foi cumprido. À partir daí não respondem as mensagens e não atendem ligações telefônicas. Quase trinta dias depois, ainda não recebi o produto e nem o valor pago. Super NÂO recomendo.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. AkiEletro respondeu

    11/10/2026 às 18:16

    Prezado Geraldo,

    Lamentamos pelos transtornos.

    O departamento de logística será acionado para resolver o seu caso, fique atento ao seu e-mail cadastrado pois vamos nos comunicar através dele até solucionar sua reclamação.

    Atenciosamente,

    Akieletro.com

  2. Consumidor respondeu

    11/10/2026 às 18:47

    Desejo que o produto seja entregue ou que o valor pago seja devolvido

  3. Consumidor respondeu

    12/10/2026 às 11:21

    Ainda não obtive solução...
  4. Consumidor respondeu

    15/10/2026 às 11:34

    Não recebi o pedido e nem o reembolso do valor pago.