O que aconteceu
Fiz uma venda de consignado e até agora a empresa não creditou na minha conta ,
Não atendem mais telefone , não dão notícias. a atendente estava super solícita mas agora já não responde mais . o prazo já foi extrapolado e eles ñão dão nenhuma satisfaçao.
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4Interações da reclamação
AKRK Promotora respondeu
28/08/2026 às 17:17
Sra. Lilian, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, pedimos sinceras desculpas pela demora na conclusão da tratativa e pelos transtornos ocasionados.
Após realizarmos as verificações necessárias, confirmamos que a proposta foi devidamente aprovada e o valor referente à operação foi creditado na conta indicada no momento da contratação.
Para contribuir com os esclarecimentos e preservar a segurança das suas informações, estamos disponibilizando, por meio do campo privado desta reclamação, o comprovante de pagamento, para sua conferência.
Lamentamos que o prazo de atendimento tenha ultrapassado o esperado e reforçamos que estamos empenhados em prestar os devidos esclarecimentos e solucionar as demandas apresentadas.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe AKRK