Recusa de ligações e ignoram mensagens
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/04/2024 às 10:57
ID: 186865369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesta empresa, atendimento péssimo!
O produto chegou e não é o esperado, ainda dentro do prazo de devolução visto que o produto não é o que consta no site tentei contato por todos os canais disponibilizados e em nenhum obtive sucesso, a empresa recusa chamadas e não responde às mensagens.. Eu preciso devolver algo que não me serve e desejo meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 14:56
O produto foi enviado conforme descrito no site mas até agora não entendi o porquê não serve
Não atendi as ligações pois meu celular não é programado para receber chamadas, só mensagens mesmo.
Mas assim que eu vi a mensagem já entrei em contato já conversei com ela e fiz a devolução do dinheiro e nem vou pedir o produto de volta porque é muito barato que não compensa o valor que vai ser pago no frete
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Estou às ordens para futuros esclarecimentos, se necessário