O que aconteceu
Prezados Senhores, A UNICA MANEIRA DE FALAR COM
AL-FER FERRAGENS E ALUMINIOS E LOJAS AMERICANAS É ESTA . RECLAMANTO NO SITE RECLAME AQUI:
Lamentavelmente o site AMERICANAS não apresentam mais agilidade e praticidade em devolução DINHEIRO REFERENTE AOS PRODUTOS DE BAIXA QUALIDADE deVENDIDOS POR PARCEIROS COMO A AL-FER FERRAGENS E ALUMINIOS, solicitei a devolução e estorno do pedido******* , pela péssima qualidade, destoando totalmente ao produto apresentado em fotos, não consegui realizar o pedido de devolução pelo site e pelo sac fica um maldito atendimento eletronico que não sai do automatico e não se fala com ninguem sobre o problema. COMPREI GATO POR LEBRE produto muito fragil, diferente do que se apresenta nas fotos, 02 Roldanas Côncava - 4R até 80kg na foto as roldanas são de metal; e as que foram entregues são de plastico, o trilho é muito fino.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10ESTA EMPRESA, AL-FER FERRAGENS E ALUMINIOS PARCEIRO AMERICANAS, MERECEU TODO MEU RESPEITO PELA DEDICAÇÃO COM QUE TRATOU O ASSUNTO, ASSUMINDO RESPONSABILIDADES PARA RESOLVER O PROBLEMA CRIADO PELA DEFICIENCIA DA AMERICANAS, O MEU MUTO OBRIGADO A AL-FER FERRAGENS E ALUMINIOS, PELO PROFISSIONALISMO DEMONSTRADO.