Motocicleta com problemas mecânicos após compra e dificuldades na assistência técnica e garantia.
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
15/03/2026 às 18:04
ID: 243334211
Comprei uma motocicleta na loja acreditando que o veículo havia passado pelas revisões necessárias antes da venda, conforme é esperado de qualquer estabelecimento que comercializa veículos. Porém, pouco tempo depois da compra, a moto apresentou problemas mecânicos.
Ao procurar a loja para resolver a situação dentro da garantia, enfrentei grande dificuldade. A moto ficou parada na oficina por um longo período e não houve solução rápida para o problema, demonstrando falta de responsabilidade com o consumidor.
Além disso, a loja não realizou as verificações e revisões adequadas antes da venda do veículo, o que acabou gerando transtornos, prejuízos e perda de tempo. Como consumidor, me sinto prejudicado, pois o produto deveria estar em condições adequadas de uso no momento da entrega.