Empresa não entregou os produtos comprados entregou faltando im item e ao ligar pediu para mandar um demais e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2021 às 10:01

ID: 135324277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A cuja não faz atendimento telefônico, produtos caros e não entregues péssimo atendimento d prejuízo qdo estamos em outro estado da empresa d na época do Natal

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Resposta da empresa

22/12/2021 às 11:18

Olá,
Entendemos sua frustração, houve um erro de nossa parte porém somos seres humanos e podemos errar como qualquer um.
Contudo, resolvemos o seu problema no mesmo instante que nos informou, pois fizemos o PIX do estorno do produto que faltou em menos de 10 minutos.

Lamentamos sua frustração, e pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Att,
Rafael
Back Wash

Consideração final do consumidor

22/12/2021 às 12:49

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5