Não tem pecas
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2021 às 12:20
ID: 123438633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs atendimentos de vendas e peças as pessoas são atenciosas mas a loja AL7 em geral não tem peças, tive alguns problemas com a moto mas me arrependo muito de de ter adquirido uma Dafra pois ouvia muito dizer sobre a reposição de peças e conversando com os vendedores falaram que não era verdade mas agora tem uma moto nova Dafra NH ******* parcelada dependo da moto para trabalhar e não existe peça de reposição na loja
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 13:27
Olá muito boa tarde , sobre este caso foi efetuado um pedido junto a fábrica Dafra dia 30/04/21 sexta-feira de um kit travas ( devido a motocicleta do Sr. Luís ter tido uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e danificaram a peça ) , o ******* sempre no próximo dia útil , ou seja o pedido foi recepcionado a Dafra dia 03/05/******* , prontamente já fomos notificados que a peça se encontra sendo efetuado os procedimentos para envio o mais rápido possível para atendimento de nosso cliente .
Att. Depto pós vendas .