O que aconteceu
Comprei uma garrafa térmica Aladdin em uma loja local no meio do ano. O produto apresentou uma falha grave de segurança durante a lavagem: a ampola de vidro estourou espontaneamente, arremessando estilhaços que causaram um corte profundo no meu dedo mindinho e outros cortes pela mão/braço. Tentei contato com a revenda e pelo 0800 antigo, mas não obtive suporte. Trata-se de um Acidente de Consumo (Fato do Produto - Art. 12 do CDC). Solicito o reembolso do valor pago ou a substituição por um produto novo e seguro.