Casaco com defeito

Question

Sou fã dessa marca , sempre compro as roupas da minha filha nesta loja , porém qro deixar aqui dois pontos negativos.
O primeiro é, comprei um casaco lindo de frio paguei ******* para minha surpresa ele estava descosturado justamente debaixo do braço onde é difícil a costura , enfim deixei passar , mandei costurar mais não ficou igual. Já tinha arrancado a etiqueta então deixei pra lá , esses dias comprei um conjunto paguei ******* reais , quando fui perceber as costas do casaco está com pequenos defeitos que com certeza com o uso vai rasgar, tentei contato com chat e nada , fiquei horas esperando e nada , então venho por este meio relatar minha insatisfação. Gostaria de um retorno por gentileza, tenho o conjunto porém a etiqueta não mas . Obrigada

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Casaco com defeito

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