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Iaras - SP

23/02/2023 às 16:59

ID: 159828073

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BOA TARDE, ESTOU TENTANDO COMPRAR NO SITE DA ALAKAZOO DESDE DE SEXTA 17/02/******* MINHAS COMPRAS ESTÃO SENDO NEGADAS PELA SEGURADORA ANTI [Editado pelo Reclame Aqui] DA LOJA, FIZ CONTATO COM MEU BANCO, NÃO CONSTA NADA DE ERRADO, AS COMPRAS SÃO APROVADAS MINUTOS DEPOIS ELES RECUSAM E EXTORNAM O VALOR, MEU BANCO FALA QUE O PROBLEMA É NO SITE ONDE ESTOU EFETUANDO AS COMPRAS, FIZ CONTATO NO SITE COM A ATENDENTE PAULA. A MESMA RELATADA QUE É PROBLEMA COM A ANTI [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRATADA PELA LOJA ONDE ESTOU FAZENDO A COMPRA, E QUE ELA NÃO TEM ACESSO COM ESSA EMPRESA DE ANTI [Editado pelo Reclame Aqui], QUE INFELIZMENTE NÃO POSSO COMPRAR COM CARTÃO DE CRÉDITO PELO SITE, QUERIA SABER SE ELES RESOLVEM A QUESTÃO FAZER CONTATO COM ESSA ANTI [Editado pelo Reclame Aqui] QUE TRABALHAM PRA ELES, ÓBVIO QUE TEM SIM. ELES PRECISAM FAZER CONTATO COM A GERENCIA DO SITE E O FINANCEIRO RESOLVE. AGORA ELES FAZEM POUCO CASO. AS PEÇAS ESTÃO NA PROMOÇÃO QUERO QUE A EQUIPE DELES RESOLVA, NÃO ESTOU FRAUDANDO NADA. ESTÁ TUDO CERTO ENDEREÇO DE COBRANÇA É O MESMO DA COMPRA, MEU CPF DADOS TUDO CORRETO, ESTOU COMPRANDO NO MEU NOME.. NÃO TEM COMO [Editado pelo Reclame Aqui]. NADA, A EQUIPE ANTI [Editado pelo Reclame Aqui] LIGARAM UMA VEZ PRA MIM FALEI TODOS OS MEUS DADOS E MESMO ASSIM RECUSAM. FIZ CONTATO COM A CENTRAL ANTIFRAUDES A MESMA ME PASSOU O CONTATO DA CENTRAL DE RELACIONAMENTO, PORÉM ELES NÃO ATENDEM O TELEFONE. COMO ASSIM A LOJA NÃO QUERER VENDER, ELES TEM CONTATO COM FINANCEIRO TEM QUE FAZER DE TUDO PRA RESOLVER O PROBLEMA DO CLIENTE, IMAGINEM SE TODO MUNDO QUE VAI COMPRAR ACONTECE ISSO, A LOJA VAI FALIR