O que aconteceu
Minha filha ganhou um conjunto da marca Alakazoo e, ao usá-lo pela primeira vez, percebi algo preocupante após lavá-lo. Usei apenas sabão neutro, mergulhei e enxáguei, mas surgiram várias manchas na blusa e no short saia. As manchas parecem ter saído das bolinhas pretas estampadas na roupa, como se a tinta tivesse escorrido. Estou bastante chocada com isso.
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4Interações da reclamação
Alakazoo! - Loja Física respondeu
17/12/2025 às 09:14
Prezado cliente,
Lamentamos a situação e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entrarei em contato com você pelo WhatsApp para poder lhe atender da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Eliane
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A loja resolveu o problema com presteza e agilidade.