Alamtour Agencia de Viagens e Turismo

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Rio Claro - SP

16/07/2025 às 17:27

ID: 222265891

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Contatei a empresa BrisaTour e contratei um transfer de Barreiras para São Luís, o transfer foi realizado por outra empresa, atrasou 1 hora para nos pegar, ao entrar na Van e me acompanhar o motorista me fez mudar de lugar, pois alegou que aquele lugar estava reservado, informação que não foi me passada no ato da contratação, e me alocaram no último banco, sem espaço para minhas pernas que incharam, pois não era possível mexer por 4 horas, com um banco que não reclinava e com o ar condicionado pingando na minha cabeça. A van era horrorosa, aperta e o motorista um barbeiro, dirigia na pista contrária e com ultrapassagens irresponsáveis, colocando em risco todos ali. Enquanto uns iam todos com suas poltronas reclinadas e com espaço para suas pernas, fui transportada como um animal, e pior, tive que pagar o mesmo valor que todos ali, e agora estou com dores na coluna e meus pés mais inchados ainda. Uma falta de respeito tão grande com a saúde física dos passageiros! Se você não consegue oferecer um serviço de qualidade para todos, não ofereça! Me senti como uma [Editado pelo Reclame Aqui] sendo transportada por uma carroça, quando o motorista me retirou do lugar alegando que a pessoa que reservou o lugar estava com uma criança que vomitava e ele resolveu, mas o meu problema não, disse que no máximo poderia ver o problema do ar condicionado! Agora vou ter que passar por um Quiroprata, que vai me custar caro, por falta de respeito, não existe condições de qualquer pessoa passar 4 horas entalada em um banco que não reclina, sem espaço para as pernas e com ar condicionado pingando! Um absurdo! Hoje eu fui o [Editado pelo Reclame Aqui], mas um dia poderá ser ele.