Compra cancelada após atraso e mau atendimento da loja
Não respondida
Osasco - SP
22/08/2026 às 11:47
ID: 257115401
Bom, fiz uma compra na data do dia 07/07/2026.
A compra passou o prazo e mandei mensagem para a loja, já que ninguém me contatou sobre o ocorrido. Disseram que houve um problema de produção e chegaria na data do dia 12/08/2027.
Hoje sendo dia 22/08/2027, novamente reclamei querendo saber uma previsão, e ela simplesmente de forma grosseria disse que já havia me explicado várias vezes o motivo, sendo que eu perguntei uma vez apenas. Enfim, além de esperar quase 2 meses, ela simplesmente cancelou o pedido, já que eu não tenho direito de ir saber onde está o produto. Péssimo atendimento, péssimo serviço, além de demorar meses para ser entregue, não gostam que o cliente vá saber uma posição! Não indico nem para o pior inimigo. Nunca vi cancelar um pedido dessa forma, que tivesse cancelado antes! Essa loja não tem compromisso com o consumidor.