ALARES INFORMA O NÚMERO DE CANCELAMENTO DE SERVIÇOS QUE NÃO ATENDE 10600

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barbalha - CE

30/01/2026 às 16:35

ID: 239333807

INFORMAM QUE O NÚMERO PARA CANCELAMENTO É 10600, OCORRE QUE ESTE NÚMERO NÃO COMPLETA A LIGAÇÃO

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Resposta da empresa

07/02/2026 às 14:03

Olá, Cristiano Viana , tudo bem ?
Meu nome é MArgila sou da Ouvidoria Alares

Durante nossos contatos via chat, ligação e e-mail, conforme expliquei, você não retornou as tentativas de comunicação. Registramos todas as tentativas realizadas e finalizamos o atendimento.

Vou deixar aqui nosso e-mail também, através dele você fala com nosso time de ouvidoria. Então, qualquer dúvida, reclamação ou sugestão, você pode mandar uma mensagem para nós através do
[email protected].
Um forte abraço :)
Margila C . Ouvidoria Alares Internet
https://www.alaresinternet.com.br | SAC 10600
WhatsApp 14 2080-0600
App: Alares (Android e iOS).

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 09:38

Como havia informado estava viajando e nem sempre posso atender ligação em horário de trabalho. Mais fácil deixar o número para eu entrar em contato. Só quero saber se decidir cancelar o serviço como faço, por que o telefone disponibilizado não completa e se pode ser em loja presencial.

Réplica da empresa

10/03/2026 às 14:40

Olá, Cristiano!
Meu nome é Margila sou da Ouvidoria Alares.
Tentamos contato no telefone disponível, mas infelizmente não tive seu retorno.
Neste caso, você pode enviar suas dúvidas para o nosso e-mail que está abaixo, assim nossa equipe pode lhe ajudar.

Vou deixar aqui nosso e-mail também, através dele você fala com nosso time de ouvidoria. Então, qualquer dúvida, reclamação ou sugestão, você pode mandar uma mensagem para nós através do
[email protected].
Um forte abraço :)
Margila C . Ouvidoria Alares Internet
https://www.alaresinternet.com.br | SAC 10600
WhatsApp 14 2080-0600
App: Alares (Android e iOS).