Alares não cumpre o combinado

Não respondida
Tatuí - SP
27/07/2026 às 15:33
ID: 254949537
Desde o dia 14/07 estou em contato com Alares para resolver um cancelamento de fatura que me prometeram, sempre dizem que o prazo é de 48h mas já se passam dias. Eu havia entrado em contato para cancelar o serviço, pois não entregam o q contratamos, neste mês de julho fiquei 3 dias sem internet, telefone e whatsapp da Alares não funcionavam. Trabalho com delivery fiquei 3 dias almoço e jantar sem conseguir trabalhar por culpa deles. O prejuízo foi enorme graças a eles que não entregaram o serviço. Ao ligar para cancelar me prometeram cancelar a cobrança do mês 07 em troca de continuar com eles. Tenho a gravação,tenho todas as tentativas de resolver tbm no whatsapp, e a promessa é a mesma 48h. Nada resolvem e a fatura do mês 07 continua lá! Eles só enrolam. São péssimos.